Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie
Edoarts – Artina Sopjani
Stand: Juni 2025

Kundinnen und Kunden haben das Recht, bestellte Produkte **innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware** zurückzugeben.

Voraussetzung für die Rückgabe ist:
- Die Ware befindet sich in **ungeöffnetem, unbenutztem und verkaufsfähigem Zustand**
- Die Rücksendung erfolgt **auf eigene Kosten**
- Die Rücksendung wird vorher per E-Mail an info@edoarts.ch angekündigt

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Produkte erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode – **abzüglich der Versandkosten**, sofern diese nicht bereits kostenlos gewährt wurden.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
- Geöffnete oder benutzte Produkte
- Kosmetikprodukte, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht mehr retourniert werden können
- Digitale Gutscheine (nach Einlösung)

Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen keine Haftung für verloren gegangene Pakete übernommen wird – wir empfehlen daher, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu tätigen.